Sumário Executivo

A Instrução Normativa BCB n° 97, publicada em 14 de abril de 2021, tinha como objetivo divulgar a versão 1.0 do Manual de Experiência do Cliente no Open Banking, que estabelece diretrizes para o compartilhamento de dados entre instituições financeiras. Essa norma foi revogada pela Instrução Normativa BCB n° 132 em 22 de julho de 2021, que deu continuidade ao processo de regulamentação do Open Banking no Brasil. O manual visava assegurar que a experiência dos clientes ao compartilhar dados fosse segura, ágil e transparente, promovendo a confiança no sistema financeiro. As diretrizes incluíam princípios como segurança, privacidade, agilidade, conveniência e transparência, fundamentais para a interação entre clientes e instituições no ambiente do Open Banking.

Impacto Sistêmico

BAIXO

O impacto é considerado baixo, pois a norma foi rapidamente revogada e substituída, não exigindo adaptações significativas das instituições financeiras.

Base Normativa

Norma: Instrução Normativa BCB n° 97, de 14 de abril de 2021.

Alterações: Revogada pela Instrução Normativa BCB n° 132, de 22 de julho de 2021.

Motivação: A motivação regulatória foi a necessidade de estabelecer um padrão para a experiência do cliente no Open Banking, garantindo segurança e transparência no compartilhamento de dados.

Acessar Regulamentação Original

Instrução Normativa BCB n° 97

Adequação

A norma entrou em vigor na data de sua publicação, mas foi revogada em menos de três meses. Portanto, não há prazos significativos a serem observados para adequação, uma vez que a norma não está mais em vigor.

Impacto Operacional

Embora a norma tenha sido revogada rapidamente, sua implementação inicial exigiu que as instituições financeiras revisassem seus processos de compartilhamento de dados e garantissem que estivessem alinhadas com as diretrizes de experiência do cliente. Isso pode ter gerado custos operacionais relacionados à formação de equipes e ajustes de sistemas.

Alterações de Layout

Não há menção a alteração direta de CADOC especificada no texto.